セールス&マーケティング_コールセンターのVOC基盤構築・DXデータ分析と展開業務(品質保証本部)/ヤマハ発動機株式会社

上場会社・福利厚生など働く環境と制度が充実しています。

求人内容

仕事内容
ヤマハ発動機のコールセンターでは、顧客満足度の向上とさらなる品質の向上に取り組むために、お客様の声を活かして商品性やサービスの質の向上と社員のお客様基点の意識醸成の活動を行うやる気のある方を募集します。

【職務内容】
・国内外の多様な商材に関するお客様の声を収集し、その情報データを扱う基盤を構築一元化をする
・一元化されたデータを分析・クレンジングして見える化展開し、商品の改良や社員のお客様意識醸成をする企画と実行をする

【やりがい・魅力】
お客様コールセンターの業務を通じて、全社の複数にまたがる商材の商品性改善の活動を担うことができ、その活動を円滑に進めるために自身が推進役となり、各事業の国内外の多くの関係者との協業活動によって成果を出せた時は、充実した達成感とやりがいを得ることができる

採用条件

学歴
高等専門学校卒業以上
必要業務
経験
【応募資格】
・大学、大学院、高専を卒業された方(必須)
・データ分析の業務経験を持つ方(必須)

勤務条件

勤務地
静岡県磐田市
想定年収
500万円~1,000万円
雇用形態
正社員
福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 残業手当 家族手当 社員預金、財形貯蓄、従業員持株会、従業員販売、
ヤマハ発動機共済会(結婚祝金・出産祝金・香料・傷病給付等)、
企業年金基金、団体保険(任意)
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇  有給休暇 完全週休二日制 3連続有給休暇取得制度、傷病・介護・看護の特別休暇制度等

企業情報

業種
自動車・輸送機器(メーカー)
特徴
バイクを中心にマリン製品、
レクリエーショナルビークル、電動アシスト自転車、
産業用ロボットなど15事業以上を有しています。
売上
9576億円
従業員数
10366名

担当情報

管理会社
株式会社リンク・アンビション(静岡)
求人ID
19231

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