テクニカルサポート／株式会社建設システム
業界トップシェア 年間休日127日 前職年収を考慮します。
求人内容
- 仕事内容
- 自社製パッケージソフトのサポート業務を担当して頂きます。
ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で詳細を説明。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくための導入支援･活用支援を行います。
デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。
・活用ツール：ノートPC、スマートフォン、インカム(写真のヘッドフォンマイク)および顧客応対履歴データベース、Q&A集(動画･テキスト)、リモート閲覧ソフト、等
【具体的な仕事内容】
・1日に20件ほどの電話応対（繁忙期は30～40件）
・電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力）
【入社研修~ソフト習得~外線応対】
・入社後～3ヶ月
3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。
※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。
・研修終了後
ソフト知識習得と電話対応実績に応じて、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要業務
経験 - 未経験でも活躍している社員が多数おります。
【必須】
PCの基礎的スキル
【歓迎】
2D/3DCADソフトの利用経験
IT業界での就業経験
施工管理経験
コールセンター経験
勤務条件
- 勤務地
- 静岡県静岡市
- 転勤有無
- 無し
- 想定年収
- 400万円～450万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- ◆社会保険完備◆資格手当
各種社会保険完備、退職金制度
会員制リゾート施設、福利厚生倶楽部
スマート福利厚生
福利厚生サービスとして、「ベネフィット ステーション」に加入しています。
会員制リゾート「エクシブ」会員制リゾート「エクシブ」に宿泊することができます。
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・残業手当 - 休日休暇
- 完全週休2日(土曜、日曜、祝)(年2回全社会議の為土曜日出勤有り)
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 特徴
- 建設業界作業効率化の為のソフトウェアメーカー。
建設業界で、トップシェアを誇る
施工管理システムのベストセラー製品を開発。
大手建設業(ゼネコン)の80％以上の企業様が
導入しています。スマートフォン、ドローン、VR
AR等最先端のICT技術を提供しています。 - 従業員数
- 345名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リンク・アンビション（静岡）
- 求人ID
- 18079
- 担当コンサルタントより
- 実力のある社員には、新規サービスの企画設計等、
裁量を与えて活躍できるフィールドを提供する等、
柔軟性のある社風です。
■【経営TOPインタビュー】
『創業からの文化を未来へ継承し、社員の意志を成長の原動力に』
https://www.regional.co.jp/change/201907_vol75.html
■【転職成功者インタビュー】弊社からのご紹介実績多数
◇SE / 26歳
https://rs-shizuoka.net/hero/202208_kentem.html
◇SE / 39歳
https://rs-shizuoka.net/hero/hero_vol265.html
◇SE / 43歳
https://rs-shizuoka.net/hero/202307_kentem.html
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
