Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ推進メンバー／株式会社静岡銀行（しずおかフィナンシャルグループ）
地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引する地域のリーディングバンク/堅実経営
求人内容
- 仕事内容
- 【部署の紹介】
単なる既存業務のデジタル化に留まらず、「地域社会の未来を創る金融機関」として、金融サービスの非対面化、DX化を推進する戦略部門です。主要な取り組みの１つとして、Salesforceを活用した業務改革の取り組みがあります。
当部署は、個人向けデジタルのサービスやマーケティングを変革するミッションを負っており、あなたの企画したたシステムが、数百万のお客様へのサービス品質向上に直結します。「自社の未来」と「地域の未来」を創るという、やりがいを実感できる業務です。
【主な業務内容】
静岡銀行のSalesforce環境を活用し、営業部門、コンタクトセンター、マーケティング部門が一体となって、お客様へ質の高い体験を提供するためのシステム企画・開発・運用を主導していただきます。システム開発ではなく、「顧客体験（CX）と行員の働き方そのものをデザインする」重要な役割です。
【具体的には】
Salesforceを活用した以下のいずれかの業務を担当いただきます。
┗ コンタクトセンターシステム（Service Cloud）の企画～運用
┗ エクスペリエンスクラウドを活用した顧客向けWebポータル等の企画～運用
┗ マーケティングクラウドを活用したデジタルマーケティング基盤の企画～運用
各業務の企画だけではなく、システムの導入後の定着化支援、効果測定、及び継続的な改善提案なども含めて担っていただくことで、自分の企画した内容が実務で活用されるところまで実施できるので、やりがいをもって仕事をすることができます。
▼ポジションについて
配属予定部署：デジタルチャネル営業部デジタルチャネル営業企画グループ
銀行だからこそ得られる専門性と多彩なキャリアパスで、あなたの可能性を広げます。
数年ごとに部署内または別の部署にて転勤の可能性がありますが、銀行だからこそ様々な業務を経験できるため、自身の専門性を深めたり、新たな分野に挑戦したりすることが可能です。
中途採用者が活躍し役職に就いている社員も多く、これまでの経験や知見を活かしてマネジメントや重要ポジションに挑戦し活躍できる環境です。 - 募集背景
- 静岡銀行は、現在、中期経営計画に基づく多様な金融サービスの展開と合わせ、人的資本経営にも力を入れております。
今回、地域活性化・事業の推進をさらに加速させる優秀な人材を求めております。
採用条件
- 必要業務
経験 - ・Salesforce（ Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Marketing Cloudのいずれか）を用いた１年以上の開発または運用経験
・システムにおける要件定義、設計、テスト、リリースまでの一連の工程を主導した経験
・業務部門と連携し、ビジネス課題を技術的なソリューションに落とし込む課題解決能力 - 優遇要件
- ・Salesforce認定資格を保有している方
・SQLが記述できること（効果測定などで使用）
・コンタクトセンター（Service Cloud）、またはデジタルマーケティング（Marketing Cloud）領域におけるシステム企画・開発経験
・金融機関、または大規模企業におけるITプロジェクトへの参画経験
勤務条件
- 勤務地
- 静岡県静岡市
- 想定年収
- 800万円～1,300万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
退職金制度：企業年金（確定給付、確定拠出）
多様な働き方への対応：フレックス勤務制度、在宅勤務制度、グループ会社への転籍制度、サイドジョブ、夫婦共働きを前提とした転居転勤制度 等
育児支援：育児短時間・所定内勤務制度、ホームヘルプ制度 等
住宅融資、年金制度、持株会、財形貯蓄、奨学金返済支援制度 等
諸施設：独身寮、社宅、契約リゾート施設、事業所内保育所、コンサートホール 等
各クラブ活動
昇給：年1回（10月）
賞与：年2回（6月、12月）※過去実績
通勤手当、住宅手当、寮社宅
＜教育制度・資格補助補足＞
■新入行員研修等階層別研修、自己啓発支援
■法人・個人営業等のプロフェッショナル人材育成を目的とした市場別・業務別研修
■行外派遣、本部・海外トレ－ニ－、海外視察プログラム 等 - 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）祝日
年間有給休暇10日～30日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
有給休暇、1週間連続休暇、ミニ連続休暇、メモリー休暇、クォーター休暇、永年勤続特別休暇、時間単位休暇、ドック休暇、ボランティア休暇 等
※年間休日日数121日
企業情報
- 業種
- 銀行
- 特徴
- ・預金業務、貸出業務、商品有価証券売買業務
・有価証券投資業務、内国為替業務、外国為替業務
・社債受託業務、信託業務、確定拠出年金業務、附帯業務 - 売上
- 3412億7700万円
- 従業員数
- 2601名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リンク・アンビション（静岡）
- 求人ID
- 21255
- 担当コンサルタントより
- 【評価制度】
静岡銀行では評価制度を刷新。
OKRとValueによる評価を実施しています。
OKR評価とは“Objectives and Key Results”の略称。少し努力すれば達成できる目標でなく、大胆な挑戦をしないと達成できないような目標を設定し、その挑戦度合いを評価する制度です。
その一方でValue評価は企業の価値観を反映した行動基準に則り評価する方法。
この二つの評価制度により常にモチベーションを保ちながら、仕事をすることができます。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
