テクニカルサポート（CX推進課）／株式会社建設システム
業界トップシェア 年間休日127日 前職年収を考慮します。
求人内容
- 仕事内容
- KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。
製品は4万7000社以上の企業で導入され、大手ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。
KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。
本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。
製品をすでに導入いただいているお客様からの問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します。
また、製品を継続的かつ効果的に活用いただけるよう、お客様に対して操作方法の習得を支援する役割も担います。
本業務は、お客様がご購入済みの製品を効果的に活用いただくためのサポートサービスです。
デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。
担当製品：
「INNOSiTE」シリーズ（3D施工データ作成ソフト）
「快測ナビ」（ICT施工現場端末アプリ）等
※弊社製品の中でも、より専門性の高い製品を扱うチームへの配属となります。
具体的には・・・
1日に20件ほどの電話応対
電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力）
FAQ・マニュアル等のコンテンツ作成
業界関連情報の収集・分析
弊社製品の動作検証
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要業務
経験 - 以下ご経験のうち、いずれか必須
・電話応対を主とする顧客対応業務
・ITに関する業務経験
・測量、建築、建設、CAD関連の業務
勤務条件
- 勤務地
- 静岡県静岡市葵区呉服町2丁目1-5 5風来館 8階
- 転勤有無
- 無し
- 想定年収
- 300万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- ◆社会保険完備◆資格手当
各種社会保険完備、退職金制度
会員制リゾート施設、福利厚生倶楽部
スマート福利厚生
福利厚生サービスとして、「ベネフィット ステーション」に加入しています。
会員制リゾート「エクシブ」会員制リゾート「エクシブ」に宿泊することができます。
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・残業手当 - 休日休暇
- 完全週休2日(土曜、日曜、祝)(年2回全社会議の為土曜日出勤有り)
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 特徴
- 建設業界作業効率化の為のソフトウェアメーカー。
建設業界で、トップシェアを誇る
施工管理システムのベストセラー製品を開発。
大手建設業(ゼネコン)の80％以上の企業様が
導入しています。スマートフォン、ドローン、VR
AR等最先端のICT技術を提供しています。 - 従業員数
- 345名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リンク・アンビション（静岡）
- 求人ID
- 19708
- 担当コンサルタントより
- 実力のある社員には、新規サービスの企画設計等、
裁量を与えて活躍できるフィールドを提供する等、
柔軟性のある社風です。
■【経営TOPインタビュー】
『創業からの文化を未来へ継承し、社員の意志を成長の原動力に』
https://www.regional.co.jp/change/201907_vol75.html
■【転職成功者インタビュー】弊社からのご紹介実績多数
◇SE / 26歳
https://rs-shizuoka.net/hero/202208_kentem.html
◇SE / 39歳
https://rs-shizuoka.net/hero/hero_vol265.html
◇SE / 43歳
https://rs-shizuoka.net/hero/202307_kentem.html
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
