テクニカルトレーナー／ゾーホージャパン株式会社
大手グローバルIT企業／自社製品／「働きがいのある会社」ベストカンパニー3年連続選出／充実の福利厚生
求人内容
- 仕事内容
- Zoho提供のSaaS製品について、パートナー企業、お客様、および社内メンバーに対して製品トレーニングを実施していただきます。トレーニング資料の作成、デモ環境の準備、トレーニングの実施を行い、受講者が製品を正しく理解し、効果的に活用できるよう支援してただきます。
【ミッション】
Zoho製品に関する技術トレーニングを通じて、パートナー企業および社内メンバーの製品理解を深め、顧客への提案活動および導入支援を円滑に進められる体制を構築することを目的とします。分かりやすく実践的な教育を提供することで、製品価値の最大化に貢献していただきます。
【具体的には】
■トレーニング実施
パートナー企業、お客様、社内メンバー向けに、製品の機能、利用方法、設定方法などを体系的に整理し、分かりやすく説明していただきます。トレーニングは主に対面で行います。
■トレーニングコンテンツ作成
スライド資料、デモ環境、トレーニングカリキュラム、ハンズオン教材の作成を担当していただきます。日本向けに新機能がリリースされた際には、日本市場に適した業務活用例を作成し、トレーニング内容へ反映していただきます。また、製品アップデートや受講者からのフィードバックを踏まえ、トレーニング内容の継続的な改善を行っていただきます。
■製品知識の習得および技術サポート
製品の仕様を理解し、トレーニングおよびデモで使用できるレベルの環境設定・構築を行っていただきます。
製品の基本操作、連携機能、自動化機能、およびベストプラクティスについて説明・指導を行います。
■パートナー／顧客向け支援
トレーニング中の質疑応答や技術的な説明を行い、パートナー企業および顧客が製品を適切に活用できるよう支援していただきます。
■セミナー／ウェビナー登壇
必要に応じて、セミナーやウェビナー等において製品の紹介および技術的な説明を行っていただきます。
■本社チームとの連携
製品仕様、新機能、技術的な詳細を把握するため、本社のプロダクトマネージャーと連携し、社内外への情報共有を行っていただきます。
■出張対応
トレーニング、セミナー、パートナー支援などのため、日本国内での出張が発生する場合があります。
■ナレッジ共有
トレーニング資料の整理・管理を行い、チーム内でナレッジ共有を行うことで、トレーニング品質の向上に貢献していただきます。 - 募集背景
- グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション『Zoho（ゾーホー）』の事業拡大のため、増員を図ります。
採用条件
- 必要業務
経験 - ・製品トレーニングまたはそれに準ずる技術的なトレーニング業務の経験（3年以上）
・SaaS製品およびWebアプリケーションの基礎知識
・製品機能を理解し、分かりやすく説明できる能力
・製品設定に関する基本的な知識または経験
・API、システム連携、自動化に関する基礎知識
・プレゼンテーションおよびコミュニケーション能力
・英語での業務対応が可能な方（目安：TOEIC700点程度以上）
・必要に応じて国内出張が可能な方 - 優遇要件
- ・技術トレーニングの実務経験
・SaaS製品に関する業務経験
・トレーニング資料やマニュアルの作成経験
・セミナーやウェビナーでの登壇経験
・新しいソフトウェアや技術の習得に意欲的な方
【求める人物像】
・分かりやすく説明することが得意な方
・教えることやサポートすることに興味がある方
・新しい技術やSaaS製品の習得に前向きに取り組める方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
・主体的に業務へ取り組み、責任を持って遂行できる方
・業務改善や品質向上に継続的に取り組める方
勤務条件
- 勤務地
- 静岡県静岡市
- 転勤有無
- 転勤なし
- 想定年収
- 571万円～806万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 iDeCo補助支給、確定給付企業年金、退職金制度、時短勤務制度、
各種予防接種補助、ストレスチェック、ハマふれんど（福祉共済）、TOEIC社内受験、ウェルカムランチ、無料ランチ（会社指定弁当）、無料ドリンク・無料スナック
、社員旅行、保育支援、社内クラブ活動、喫茶補助、オフィス近距離引越し手当、職制特別加算金、避難グッズ支給、資格試験報奨金制度、教育補助制度、書籍購入制度
通勤手当、昇給年1回、賞与:固定年2回、変動年1回 - 休日休暇
- 完全週休二日制 （土日）、祝日、年末年始、特別休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇付与（5年に1回）など
有給休暇：試用期間終了後15日付与（入社月によって変動）、以降毎年4月に規定に従い付与
※年間休日125日
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 特徴
- 【自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供】
インドで急成長中のZOHO（ゾーホー）グループの一員であるゾーホージャパン株式会社です。この間、提供しているITソフトウェアは、企業規模を問わず多くのお客様にご利用いただいており、IT社会を支えています。
その背景には、提供するソフトウェアは温かみのある心のこもった「クラフト」であるという考え方があります。
その「クラフト」で、人の役に立ちたいと本気で思い行動を起こせる方を求めています。
「人の役に立ち、人と喜びを分かちあう」という企業理念を実践し、お客様からだけでなく、社会からも必要とされ、愛されるような企業を目指しています。オフィスはアットホームです。
主体性を重んじていますので働き方の自由度も高いです。 - 従業員数
- 145名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リンク・アンビション（静岡）
- 求人ID
- 21294
- 担当コンサルタントより
- 世界17拠点、1万5，000人の社員を抱えるインド本社IT企業（ビジネスクラウドサービス）の日本法人。
静岡にいながらグローバル展開の成長中SaaS企業で、世界中で利用されるクラウドサービスに関わってスキルを学べます。
静岡オフィスからの転勤なし。拠点10㎞以内に引越しで引越し手当25万円支給。
フルフレックス、試用期間後初年度から有給15日支給、育児介護時短勤務、リフレッシュ休暇、保育費支援、病傷休暇、TOEIC・業務資格取得費用負担など待遇充実。
ほかにも無料ランチ、スナック、ドリンク、業務書籍は会社負担などもあり、働きやすさのための制度が充実しています。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
