【浜松】カスタマーサクセス（ATS導入顧客の採用活動フォロー）＜東証スタンダード上場企業＞
【スタンダード上場】企業の経営戦略をバックアップする上場企業
求人内容
- 仕事内容
- 【同社ATS導入顧客へのカスタマーサクセス】
同社ATSを導入いただいたお客さまへのカスタマーサクセス活動をおこなっていただきます。（営業が契約いただいたお客様への運用フォローとなります。）
【具体的には】
■ご契約直後のオンボーディング
CS担当挨拶、プラン再確認、お客様のご要望再確認、今後のフォロースケジュールの合意、等
■契約中顧客へのフォロー
応募状況の確認、反応改善のご提案、先々のご利用予定確認、締切確認、ご要望の把握、等
■契約終了顧客への定期フォロー
情報提供、求人予定の確認、ニーズ発生時に再契約に向けたご提案、等
■他、CS活動に付帯する各種帳票作成、関連セクションとの情報連携、所属チームのスタッフ
【配属先情報】
部長:男性(40代)、課長:男性(40代)
課全体:15名(男性4名、女性11名)※正社員8名、アルバイター7名 - 募集背景
- 事業好調・拡大のための募集。
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要業務
経験 - 全てが必須ではありません
□ BtoB領域での提案営業のご経験
□ 電話/メール/Webを活用したお客様とのコミュニケーションができる方
□ お客様のゴール・要望を把握し、それに向けた課題・対策・アクションプランを設定できる方
□ パラレルに案件が進む中でも、優先順位を付けながら計画的・効率的に活動できる方
□ 新たなチャレンジが好き、トライ&エラーの中で成長していきたい方 - 優遇要件
- □ 人材関連業界(求人メディア、人材派遣、等)でのご経験がある方
□ 自社の採用活動(求人メディア出稿、ATS運用、面接・採用)に携わったご経験のある方
□ BtoBのカスタマーサクセス/コンサルティング職でのご経験がある方
□ ローカルではまだまだ少ない、カスタマーサクセス職で市場価値を高めたい方
勤務条件
- 勤務地
- 静岡県浜松市
- 想定年収
- 400万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 残業手当 確定拠出年金制度 転居補助異動費（赴任手当 賃貸借契約初期費用補助 引越補助） - 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
完全週休2日制（土、日、祝）
夏季・冬季・ＧＷ休暇（土日含め各9日間）
育児休暇制度
※2歳到達後の4月末日迄取得可
※年間休日125日
企業情報
- 業種
- 放送・出版・マスコミ
- 特徴
- 東京都本社で静岡に根差した人材系上場企業
- 売上
- 38億1627万円
- 従業員数
- 153名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リンク・アンビション（静岡）
- 求人ID
- 19043
- 担当コンサルタントより
- クライアントと伴走して採用成功（カスタマーサクセス）を目指すお仕事で、
やりがいを感じられるお仕事です。
上場企業としての安定性も魅力です。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
