業務用音響事業のデジタルマーケティング(UI/UX改善)およびソフトウェアライセンス販売企画推進
静岡県を代表するグローバル上場企業
- 勤務地
- 静岡県浜松市
- 想定年収
- 500万円~850万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 業務用音響機器(ライブ・イベント等エンターテインメント用途向けPA機器、会議・プレゼンテーション等ビジネス用途向けAV機器)、ネットワーク機器をグローバルに展開し、特にデジタルミキサーでは世界トップクラスのシェアを誇っています。今後は、エンターテインメント市場とビジネス市場の双方で、統合AVソリューションプロバイダーとしての価値提供をさらに強化していく方針です。
こうした成長戦略を実現するためには、従来の製品情報提供にとどまらず、Webサイト・メール・SNS・デジタル広告といった多様なオンライン接点を一体的に設計し、顧客体験(UI/UX)の質を継続的に高めていくことが不可欠です。また、今後はソフトウェアライセンスのオンライン販売を通じて、お客様との接点や利用データをより深く結びつけていく計画です。
これらの取り組みをより一層加速させるため、今回、オンライン上の顧客体験の設計・改善およびソフトウェアライセンス販売機能の立ち上げ・運営を担い、業務用音響機器事業のDXを推進できる方を新たに募集します。
【業務内容】
(1) オンライン顧客接点(Web・メール・SNS・広告)の統合設計とUI/UX改善
新製品・キャンペーン時のユーザー導線設計・改善
製品ページの情報設計・導線整理
UXルール設計・品質管理(ガバナンス)
(2) ソフトウェアライセンス販売機能の開発・導入・運用
オンライン販売ページの設計(製品サイトとの一貫性あるUX設計)
オンライン決済サービス(MoRまたはPSP)の導入・運用
価格・SKU・キャンペーン設定の管理
顧客導線の設計、体験版から本製品への移行設計、サブスク更新UX改善
オンライン決済サービスからの月次売上データ取得と社内会計システム連携に必要な情報整理
(3)計測基盤の整備とデータ分析に基づく改善施策の企画・実行
Google Analytics・Tag Manager による流入→登録→購入の可視化
UTM設計による広告・SNS・メールの効果測定
登録率・購入率・有効化率等のKPIの設定・分析・改善提案
【役割】
・デジタル技術・ツール活用の知識・経験と自らの創意工夫により、主体的に営業・マーケティングの変革に取り組む
・プロジェクトで定めた目標にコミット