カスタマーサービス マネージャー/アルフレッド株式会社
- 勤務地
- 静岡県浜松市
- 想定年収
- 500万円~700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ■カスタマーサービスグループ業務内容:
・問い合わせ対応(電話・メール) ・見積、受注業務 ・検体の受入検査
・分析補助業務(試料灰化や酸処理など簡易作業)
・分析結果報告書の発行
■マネージャー業務:
・既存顧客の維持率改善、新規顧客獲得の施策立案と実行
・自社サービスの改善
・チームのパフォーマンスマネジメント
・管理職としてメンバー(7名)のピープルマネジメント