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カスタマーサービス業務/県内大手メーカー(東証一部上場) [求人ID:6264]
仕事内容
地元大手企業のカスタマーサポート
カスタマーサービス部門の業務職として、
部署全体を支えて頂きます。
指示に基づいた定型的な業務から、改善、
課題解決型の高度な業務まで、
幅広い役割を担っていただきます。
継続して担当する業務で専門性を高め、
エキスパートとして活躍していただきます。
主な業務として、下記を担当いただきます。

【具体的には】
・カスタマーサービス部門の
 DB管理している入電内容の
 分析業務(テキストマイニング)
・入電録音音声やテキストの編集業務
・部門経理処理
・その他、運営業務全般

◎テキストマイニングやACCESS等に
 よるデータ分析の経験をお持ちの方は
 経験をいかすことが出来ます。

―――――――――――――――――――
【ポイント】
・世界でも名が知られている日本屈指の
  自動車・輸送機器メーカー
・年間休日120日以上。福利厚生も充実
 しており働きやすい環境です。
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■企業について
【特徴】県内大手メーカー(東証一部上場)   
【売上高】15,000億円以上
【従業員数】50,000名以上

■募集について
【転勤】無し
【雇用形態】正社員
必要業務経験 【必須】
・データ分析の経験あるいは
 データ分析の実務を担える素地がある方
・PCスキル(Excel、Word、PowerPoint)
業種 自動車・輸送機器(メーカー)
勤務地 静岡県磐田市 
想定年収 300~450万円
雇用形態 正社員
募集背景 事業好調・拡大のための募集です。
福利厚生 社会保険完備 資格手当
通勤手当 家族手当 住居手当  寮社宅
制度:財形貯蓄、社内預金、従業員持株、従業員販売
共済会、企業年金基金、12連続有給休暇取得 等
施設:保養所、法人会員施設
体育館、テニスコート、総合グランド
事業所内託児所 等
休日休暇 週休2日制
有給休暇10~20日
年末年始休暇・GW・夏長期休暇(各9日前後)
年次有給休暇 ライフサイクル休暇
年間休日121日

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